ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਖੋਜ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅੰਤਮ ਟੀਚਾ ਅਵੱਗਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਨਿਰਪੱਖ ਸਥਿਤੀ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸਿੱਖਣ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਅਸਲ ਗਿਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਹੋਰ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਸਮਝ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹਨ
ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਕਦਮ
ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ, ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਈ ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਚੱਕਰ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਚੱਕਰ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਹਲਕੇ ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦੇ ਕਦਾਈਂ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਲੜੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸੀਂ ਅਕਸਰ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਲੋੜੀਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ.
- ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ: ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਦਮ ਵਾਂਗ ਜਾਪਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਾਦਾ ਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਲੋਕ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਗਲਤ ਸਰੋਤ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਅਕੁਸ਼ਲ ਜਾਂ ਬੇਕਾਰ ਵੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨ ਕਰੇਗਾ.
- ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਦਾ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕੇ.
- ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣਾ: ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ. ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋਵੇਗਾ.
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ: ਕਿਸੇ ਹੱਲ ਨਾਲ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਲਬਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਕੀ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ? ਅਸੀਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ? ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਹੱਲ ਨਾਲ ਆਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ.
- ਸਰੋਤ ਵੰਡਣਾ: ਬੇਸ਼ਕ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਸੀਮਿਤ ਪੈਸਾ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਉੱਚਿਤ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਜੇ ਇਹ ਇਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਲਬਧ ਸਰੋਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ.
- ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ: ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲਕਰਤਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤਰੱਕੀ 'ਤੇ ਨਿਗਾਹ ਮਾਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੱਲ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰੱਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਗੇ ਜਾਂ ਨਵੀਂਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਗੇ.
- ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ: ਕਿਸੇ ਹੱਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਹੱਲ ਹੈ ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਫਟਾਫਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਣਿਤ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਕਿ ਜਵਾਬ ਠੀਕ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਸ ਵਿਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਥੈਰੇਪੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ.
ਰੀਡ, ਐਸਕੇ (2000). ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ. ਏ ਈ ਕਾਜ਼ਦੀਨ (ਐੱਡ.) ਵਿਚ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਦੀ ਐਨਸਾਈਕਲੋਪੀਡੀਆ (8, ਸਫ਼ੇ 71-75). ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ, ਡੀ.ਸੀ: ਅਮਰੀਕਨ ਸਾਈਕਲੋਜੀਕਲ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਕਸਫੋਰਡ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਪ੍ਰੈਸ.
ਸਟਰਨਬਰਗ, ਆਰ (2003). ਬੋਧਾਤਮਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਬੇਲਮੋਂਟ, ਸੀਏ: ਵਡਸਵਰਥ.