ਬਾਰਡਰਲਾਈਨ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਵਿਕਾਰ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਸੰਚਾਰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਔਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਿੱਟਲਾਈਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵਿਕਾਰ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜ਼ਾਹਿਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇਸ ਤਰਾਂ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਬੇਹੱਦ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕੁੱਝ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
1 - ਟਰੱਸਟ
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਹੋਣ ਦੇ ਲਈ, ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਇੱਕ ਆਮ ਪੱਧਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਨਜਦੀਕੀ ਸਬੰਧਾਂ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗੂੜ੍ਹਾ ਸੰਬੰਧ , ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਆਪਣੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਭੇਜੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਕ ਅਰਥਪੂਰਣ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਟਰੱਸਟ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
2 - ਸਾਹ
ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੁਸ਼ਕਿਲਾਂ ਵਾਲੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਜਾਂ ਟਕਰਾਉਂਦੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਾਹ ਜਾਂ ਧੌਣ ਫੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਡੂੰਘੀ ਸਵਾਸਾਂ ਨੂੰ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ, ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ.
3 - ਫੋਕਸ
ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਪੁਰਾਣੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਜਾਂ ਦੋਸ਼ ਲਾਉਣ ਲਈ ਪੁਰਾਣੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਆਦਤ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਅਤੀਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਲਿਜਾਣ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਪਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਥ ਵਿਚ ਉਲਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਬੀਤੇ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਲਿਆਉਣਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਬਲਕਿ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ਤੇ ਭੜਕਾਊ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਬਾਲਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਦਾ ਹੈ.
4 - ਸੁਣੋ
ਦਲੀਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਣਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਉਹ ਕੇਵਲ ਬੋਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਹੋਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਕੀ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣਾ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ "ਸੁਣਿਆ" ਹੈ ਜੋ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹੈ
5 - ਸਮਝਣਾ
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਵੀ ਹੋਵੋ, ਉਦੋਂ ਵੀ ਉਸ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ. ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਹੱਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾ ਆਪਣੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿੱਥੋਂ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ.
6 - ਮੈਂ ਬਿਆਨ
ਸੰਚਾਰ ਵਿਚ " ਮੈਂ ਸਟੇਟਮੈਂਟਸ " ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹਨ. ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤੇ ਗਏ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿਚ ਕੋਈ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਾਉਣ ਵਾਲੀ ਟੋਨ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਚਾਓ ਪੱਖੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਗ਼ੈਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. "I ਸਟੇਟਮੈਂਟ" ਵਿੱਚ 3 ਅਹਿਮ ਭਾਗ ਹਨ:
- ਆਪਣੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ
- ਇੱਕ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ
- ਦੱਸਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਫੈਸਲੇ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ" ਦੀ ਬਜਾਏ, "ਮੈਂ ਸਟੇਟਮੈਂਟ" ਮਾਡਲ ਵਿਚ, ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, "ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਵਿਚਾਰ ਪੁੱਛੇ ਬਿਨਾਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ, ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਾਂਗਾ ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਉੱਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਬੈਠ ਕੇ ਵਿਕਲਪ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ. "
7 - ਇੱਕ ਤੋੜ ਲਵੋ
ਕਦੇ-ਕਦੇ ਇਹ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਬਰੇਕ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸੋਚੋ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਅਸਲੀ ਮਕਸਦ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਹੈ. ਸਭ ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਇਕ ਗੱਲ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਜੋ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸੋਚਾਂ ਜਾਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਕਤਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਬਾਰੇ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਲੋਕ ਵੀ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਚਰਚਾ ਵਿਚ ਮਤਾ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਅਸਲ ਮਤਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਬਿੰਦੂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ.
8 - ਜਿੱਤਣ ਤੇ ਫੋਕਸ ਨਾ ਕਰੋ
ਬਹੁਤ ਵਾਰ, ਲੋਕ ਜਿੱਤਣ ਜਾਂ ਸਹੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਗਲਤ ਸੀ. ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਜਿੱਤਣ ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਜਾਂ ਬੇਇੱਜ਼ਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹ ਸਿਰਫ ਦੋਹਾਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਹੋਣ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ
9 - ਆਪਣਾ ਉਦੇਸ਼ ਜਾਣੋ
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਉਦੇਸ਼ ਕੀ ਹੈ? ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਇਕ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਅਤੇ ਬੇਕਾਰ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ. ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਕਸਰ ਇਕੋ ਇਕ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਵਾਜ਼ ਦੇਣ ਲਈ. ਇਹ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ
10 - ਜ਼ੁੰਮੇਵਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਕਦੇ-ਕਦੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸੀਂ ਜਿਆਦਾ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਨਹੀ ਸੀ, ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੋ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਓ, ਅਸਲ ਸੰਚਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੁੱਖ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਜਾਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਬੁਰਾ" ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਦੁੱਖ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਹੈ ਉਹ ਮਾੜਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਸੀ.